退換貨政策

換貨條款: 所有售出之貨品不設退款,減價貨品不設退換。 每件貨品只可更換一次,如所選貨品沒有現貨供應,該款項均不設退款,金額可供換取其他貨品,差價將不會退回。 示範照片中模特身上衣服的顏色因燈光及拍照環境及不同的顯示器等技術的原因可能會與原來的顏色有差別。

每件貨品均提供了尺碼資料供參考,購買前請核對清楚所需尺碼。 測量尺寸因人手個別測量,可能會有1-3cm的偏差,尺寸不合身或顏色有些差異均不可以退換的,謝謝關注! 貨品退換限期為收件當天起計算,須於7天內先以電郵到 enquiry@wagamamaplayground.com.hk 通知,並提供你的姓名、訂單編號、貨品名稱及退換原因。 如退換貨品不符合上述條件的項目將不予受理,所有郵寄費用及風險需由買家承擔。

所有貨品退換必須沒被使用、人為損壞、洗滌及需連同附有所有標籤、配件和原裝包裝退回。如該更換貨品不符上述要求,Wagamaamaplayground 有權拒絕退換要求。 註:如有超過七日未申請或寄出需更換貨品,將不再接受是次訂單的任何退換申請。 經電郵確定更換後,可選擇以郵寄或以門市作為取貨點。

郵寄方式將貨品以順豐或DHL速遞寄回指定的地址,及後再提供郵寄編號或文件,經檢查後會於三個工作天內將更換貨品寄出。 將退換貨品交予門市職員,並領取更換貨品。請注意,更換貨品必須以電郵內提供的款式為準,一經確認,到門市後不能再選擇其他款式,也不能將差價款項於門市內作現金折抵等。 於門市更換貨品亦需要於七天內完成退換貨流程,否則將不再接受是次訂單的任何退換申請。 (由於網店及門市是獨立運作的,如選擇門市作交收點,即門市只提供貨品交收服務,網店交易必須要以網店資料為準,如有任何更改需通知網店安排,門市不會提供任何未有通知的安排。)

退貨時如未達到購買時滿額折扣、滿額贈品之門檻,在這情況下需補回折扣差價,贈品亦需連同貨品一併退回。